안녕하세요 고객님 위닉스공식필터 더마켓샵입니다.

고객님 정품필터를 구매해주셔서 감사드립니다.
탈취방식으로 CD필터와 활성화필터가 구분되어 있습니다.
본 상품은 CD필터로 적용되어 있는 탈취필터입니다.
공기청정기 제품에 맞게끔 필터가 제작되어 C사용하시면 맞지 않습니다.

이와 관련해서 더 자세한 문의는 위닉스 고객만족센터 1544-5081로 문의주시면 됩니다.

프리필터 먼지청소만 자주해주셔도 좋습니다.

그리고

플러스케어필터도 같이 구매하시면 성능 저하를 최소화 하여 필터를 사용하실수 있습니다.

정품필터는 사용환경에 따라 다르지만 보통 6개월~12개월까지 사용가능하십니다.

감사합니다.

위닉스 브랜드 A/S 및 불량문의 : 위닉스고객만족센터 1544-5081

택배 배송조회 문의 : CJ대한통운 1588-1255

언제든지 문의 부탁드립니다.

[ Original Message ]

정품필터는 처음써보고 그동안 호환필터만 사용했었는데 활성탄필터가 아닌 그냥 종이필터가 이모델은 정품인건가요...?2019년모델은 활성탄인가요?2019년모델제품을 사용하면 안맞는건가요?

탈취필터가 그냥 종이로되어있던데 활성탄없이 탈취효과가 있는건가요...?위닉스고객센터에 문의해야하나요?

답변부탁드립니다