우측상단 "주문조회"를 클릭하신후 회원일 경우에는 로그인을 하시고 비회원으로 주문하신 경우에는 로그인 품 하단에 주문자성함과 주문하실 때 부여된 주문번호를 입력하신 후
조회하기 버튼을 클릭하시면 주문조회 페이지가 팝업창으로 나타납니다.

이곳에서 하단에 위치한 배송조회를 클릭하시면 현재 주문상품의 위치를 확인하실 수 있습니다.

송장번호만 있으시면 우측 레이어 메뉴중 배송조회가 있습니다.

CJ택배사를 통해서 직접 확인도 가능합니다.

배송에 걸리는 기간은 고객님께서 주문 후 입금확인 및 결제승인 완료시점을 기준으로 책정되어집니다.

고객님께서 입금이나 결제를 하신 후 입금(결제)내역이 확인되는 시점인 입금확인 처리 시점으로부터 물건이 도착하는 시점까지가 배송에 걸리는 총 배송기간은 1일~3일(근무일 기준)입니다.

단, 일요일 및 공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

또한, 도서,산간지역은 일반배송기간에 1~2일 정도 추가되어 집니다.

※ 택배로 발송이 되어지므로 배송 시 연락이 안될 경우 배송기간이 늦어질 수도 있으니 주문 후에는 언제라도 연락이 되도록 즉시 연락가능한 연락처를 주문 시 기재해 주시길 바랍니다.

반품이 이루어진 후 당사에 반품제품이 도착한 시점에 거래취소 신청을 함으로써 환불 처리되어 집니다.

신용카드의 경우 주문 당일 취소하신 경우에는 결제가 취소되어지나 주문하신 후 하루가 지나게 되면 주문하신 결제는 요금이 청구되는 경우가 발생할 수 있으나, 

요금이 청구된 경우에는 익월 결제일에 청구된 금액이 차감되어 집니다.

택배 배송중 박스가 조금 훼손되거나 정품 스티커가 떨어져 나가는 경우가 다소 발생되고 있습니다.

출고시 새상품으로 전량 출고가 되니 안심하셔도 됩니다.

비닐개봉만 되어 있지 않음 사용하시는데는 전혀 지장이 없습니다.

(단, 파손이나 제품에 심각하게 손상이 있다면 교환이나 반품이 가능합니다.)

박스가 훼손되는 것은 괜찮지만 비닐개봉이 되면 상품성이 훼손되어 교환 및 반품이 불가합니다.

비닐개봉만 안되어 있다면 가능합니다.

비닐이 개봉되면 상품성이 훼손되기 때문에 교환 및 반품은 불가합니다.

반품왕복배송비는 6천원입니다.

반품신청시 차감형태로 해주시면 됩니다.

상품이 입고되면 상품확인후 환불절차가 진행됩니다.

참고해 주시기 바랍니다.

필터 비닐개봉만 안되어 있다면 가능합니다.

비닐이 개봉되면 상품성이 훼손되기 때문에 교환 및 반품은 불가하고요.

교환배송비는 6천원입니다.(단, 교환품의 금액에 차액이 발생될 경우 별로 입금해주셔야 합니다.)

신청시 차감형태로 해주시면 됩니다.

상품이 입고후 상품확인후 교환 상품을 출고될 예정입니다.

교환받을 상품을 교환신청시 기재해주시기 바랍니다.

참고해 주시기 바랍니다.